En 2016, James Vlahos recibió una noticia devastadora: a su padre le habían diagnosticado un cáncer terminal. Decidido a aprovechar al máximo el tiempo que les quedaba juntos, James comenzó un proyecto de historia oral, pasando horas grabando la vida de su padre, John.
Un Proyecto Personal Evoluciona
Residente de Oakland, California, James se encontraba explorando una carrera en inteligencia artificial cuando decidió transformar sus grabaciones en algo interactivo. “Pensé, ‘Dios mío, ¿y si pudiera hacer algo interactivo con esto?'”, recuerda. Así, antes de que su padre falleciera en 2017, James creó un chatbot con tecnología de IA que podía responder preguntas sobre la vida de su padre utilizando su voz.
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Hereafter AI: Un Legado Interactivo
En 2019, James lanzó Hereafter AI, una aplicación que permite a los usuarios crear chatbots de sus seres queridos fallecidos. Aunque el chatbot no elimina el dolor de la pérdida, proporciona un compendio interactivo que ayuda a mantener viva la esencia de la persona.
Mientras los usuarios de Hereafter AI pueden subir fotos para personalizar la experiencia, otras empresas están llevando esta tecnología aún más lejos. DeepBrain AI de Corea del Sur crea avatares basados en horas de video y audio, capturando la voz, el rostro y los gestos de la persona con una similitud del 96.5%.
Tecnología del Duelo y Cultura de “Morir Bien”
DeepBrain AI cree que su tecnología puede fomentar una cultura de “morir bien”, donde las personas se preparan para la muerte dejando recuerdos y relatos como un legado vivo. Sin embargo, el proceso es costoso, con precios de hasta 50,000 USD.
Consideraciones Psicológicas
La psicóloga Laverne Antrobus advierte sobre el uso de estas tecnologías durante momentos de intensa emoción. “La pérdida puede retrocederte en tu proceso de duelo. Escuchar la voz de un ser querido fallecido puede ser desconcertante”, señala, sugiriendo que las personas deben sentirse emocionalmente estables antes de usar estas tecnologías.
Reduciendo la Burocracia del Duelo
Más allá de la tecnología interactiva, la burocracia del duelo es una carga significativa. Eleanor Wood, de 41 años, describe la dificultad de cerrar las cuentas de su esposo fallecido, enfrentándose a la insensibilidad de algunas empresas. Para aliviar esta carga, Settld, una plataforma en línea del Reino Unido, se encarga de contactar a las organizaciones en nombre del usuario, automatizando gran parte del proceso.
Por último, el sector de la tecnología del duelo, valorado en más de 123 mil millones de dólares a nivel mundial, ha crecido significativamente, impulsado por la pandemia de COVID-19. David Soffer, editor en jefe de TechRound, señala que la pandemia ayudó a romper tabúes sobre la muerte y a aceptar la tecnología en el proceso de duelo.
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